Já passou do tempo de entrega. Posso cancelar minha compra?

O Código de Defesa do Consumidor está repleto de informações super importantes que garantem e protegem os seus direitos como consumidor.

DICAS DE OURO!!!

- Se o consumidor pedir o cancelamento, deve receber de volta tudo o que pagou, como fretes e taxas.

- O reembolso ocorrerá pela mesma forma como o pagamento foi feito.

- A empresa não pode alterar o prazo de entrega sem a concordância do consumidor.

- A melhor forma de falar com a empresa é sempre via e-mail ou chat.

- É importante tirar “print” e salvar todas as mensagens trocadas com a empresa.

- Se preferir falar por telefone, anote o número de protocolo.

Se estiver passando por uma situação semelhante a do exemplo que mostramos, não deixe de procurar orientação junto a um advogado de sua confiança.

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De Quadros Batistello Advocacia Rua Clevelândia, nº 305-E, Sala 01, Edifício Anthurium, Centro, Chapecó-SC Telefone: (49) 3025-6008 Whatsapp: (49) 98838-3351 E-mail: advdequadrosbatistello@gmail.com